Pertanyaan Umum
Mengapa saya tidak bisa login?
Pastikan koneksi internet stabil, lalu periksa kembali email dan kata sandi yang digunakan.
Bagaimana cara reset kata sandi?
Pilih menu “Lupa Kata Sandi” pada halaman login, kemudian ikuti petunjuk melalui email terdaftar.
Di mana melihat informasi pembayaran?
Orang tua dapat melihat tagihan, riwayat pembayaran, dan status pembayaran melalui menu Pembayaran.
Mengapa notifikasi SIMA tidak muncul?
Periksa koneksi internet dan izin notifikasi perangkat, kemudian pastikan aplikasi menggunakan versi terbaru.
Bagaimana menghubungi administrator?
Hubungi administrator sekolah dengan menyertakan nama lengkap, peran pengguna, dan detail kendala.
Perlu Bantuan?
Butuh bantuan? Hubungi tim dukungan SIMA untuk mendapatkan panduan.
